CONSULTANT COLUMN
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経営管理医薬品卸売業の商慣習の改定
2024年07月15日
厚生労働省はガイドラインを改定し製薬会社と卸企業間の商慣習を是正する。卸企業の仕入値が医療機関への売価より高額とのこと。2022年度は仕入値が売価を2.7%上回っている。卸企業の逆ザヤ分は製薬会社からの補填（仕入条件）で…more
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経営戦略ROIC経営の再検証
2024年07月08日
前回コラムでは食品メーカのROIC経営を紹介した。今回はROIC経営の代表格であるエレクトロニクスメーカ大手を紹介する。当社はFA機器事業の失速で業績が低迷し、2024年3月期の連結純利益は前期比89%減の81億円。24…more
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SCM/ロジスティクスROIC経営とキャッシュ・コンバージョン・サイクル（CCC）
2024年07月05日
食品メーカ大手がROIC経営を重視している。その施策は大変示唆に富んでいるため紹介する。 ●中期経営計画の廃止（2023年2月公表） ・数年先の目標に固執する中計病に陥らず、成長や資本効率に資する戦略を実践 ・目前の数字…more
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組織/人事優秀な政治リーダーには魅力的な報酬を
2024年07月01日
この度7/7に行われる都知事選の立候補者は過去最多の56名にのぼるとのこと。優秀なリーダーを選出するには、立候補者が多いことに越したことは無いだろう。私自身は都民で無く、投票権も無い為、今回の選挙に無関係であることを前提…more
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M&A不動産賃貸事業の成長の方向性
2024年06月23日
ビル賃貸業大手がテナントである個別指導塾を連結子会社化すると発表。最大160億円を投じ出資比率を現在の約20%から51%まで引き上げる。当社は近年、新規事業として教育分野に注力、教育のテナントに特化したビルの開発を推進中…more
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マーケティングアパレル オンライン試着のKFS
2024年06月17日
仮想試着システム企業は５月、アパレルECサイトで自分の顔を商品の着用画像に合成できるサービスを開始。実際に試着をしなくてもオンライン上で服を購入する際に自分の顔に服が似合うかどうかを確認できるようにする。モデルの着用画像…more
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マーケティングSNS時代のDM（紙媒体）施策のKFS
2024年06月14日
スポーツシューズメーカー大手が約7000通のDMをロイヤルカスタマーに送付、内1200人が店舗を訪れて商品を購入。DMを受け取った7000人のうち17.5%が、1カ月以内に当社店舗を訪れ、平均売価が2万円以上の靴を購入し…more
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マーケティングEC国内最大手の出店料値上げの成果
2024年06月10日
EC国内最大手が出店料を6月から約3割引き上げると決めた。16年間据え置いてきた料金を引き上げるのは、人件費や電気代が上昇とのこと。スタンダードプランは5万円→6.5万円、上位プランは10万円→13万円に値上げする。値上…more
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組織/人事物流現場に感謝と温かみを
2024年06月03日
CAPES社はP@LLET STOCKというサービスで、物流現場で使用するポスターを無料公開している。 同社のポスターは、プロデザイナーが作成しており、視認性とデザイン性が両立しているのが特徴だ。また従来の「注意喚起」や…more
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営業改革DXの目的、接客回帰に向けたメニュー改革 x DX
2024年05月27日
外食チェーンの接客回帰に向けた改革事例を紹介する。当社は22/10月にスーパーバイザー制度を新設、FY22期初に140あったメニューの数を3割減らし、100程度まで搾った。「大盛」の提供中止も目的は接客を改善するとのこと…more
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マーケティング無人スイーツ店舗のKFS 需要発生時間 x 競合営業時間
2024年05月20日
24時間営業の無人スイーツ専門店が人気。有名店の本格スイーツやSNS映えする商品をそろえており、若者の支持を集めている。当社は全国76店舗（24/1月）を展開、来店客の7割は女性が占め、20時－零時の売上高が最高値で全体…more
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SCM/ロジスティクス物流2024年問題の対策 ー物流会社主導の共同配送ー
2024年05月13日
物流2024年問題の対策として旧政府系運輸会社と路線便運送大手が5月、協業を発表。主に幹線輸送において両社トラック1万台を共同配送に使用する。両社の中継施設を共同利用、ドライバー採用、物流施設自動化も協業範囲。2-3月に…more
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組織/人事BGMを活用した職場環境改善
2024年05月07日
前回コラムの、「自席で行うweb会議は職場に悪影響」に続き、職場環境に関する事柄で、「職場で使われるBGM」について述べたい。恐らく昭和の職場では、仕事中に音楽を聴くことはタブーとされていただろうが、近年はアマゾンなど大…more
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マーケティング特売、バラマキ的ポイントカードのKFS
2024年04月30日
通信キャリア大手がCVS大手に資本参加する。両社が運営面で協力してきた共通ポイントはサイバー企業2社に押され気味、24/4月には銀行系ポイントがリニューアルする。共通ポイントは経済圏への集客に欠かせず、その強さが経済圏の…more
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AIMaaS華やかしき時代と今
2024年04月22日
自動車メーカー世界最大手と総合サイバー企業を中心としたコンソーシアム（784社加盟、24/1月末時点）は自動運転「レベル2」の実証を7月からお台場で開始する。MaaSの早期実現が望まれた華やかしき時代の19年に設立された…more
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マーケティング顧客ニーズに応えるカスタマイズされたショッピング体験
2024年04月16日
ある地方の大型スーパーで「セルフ米の量り売り」を体験した。10種類以上ある米の品種の中から、「好み」の品種を選択してレバーを回すと、合単位で「ほしい」量だけ購入することができる仕組みだ。(TERAOKAのセルフ量り売りソ…more
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AI特売常態化によるAIの活用
2024年04月08日
スーパーで食品の特売が増加傾向にある。24/1月は主要食品156品目のうち3割で販売数量に占める特売の割合が前年同月を超過。物価高で販売数量が減った品目も多く消費者の節約志向が強まっている。特売が大幅に増えたのが23/1…more
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SCM/ロジスティクスEC倉庫自動化のKFS
2024年04月01日
物流2024年問題（ドライバーの残業規制且つ従前からの労働力不足による物流コスト上昇）がフォーカスされるなか、EC倉庫の作業員不足も加速している。経産省統計ではEC市場は15兆円（17年）から22兆円（22年）と1.4倍…more
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マーケティングポップアップストアの有効活用
2024年03月25日
食品メーカー大手がポップアップストアを活用して顧客接点を強化している。ポップアップストア「凹（へこ）メシ食堂」は来店者が、気分が凹んでいることを記載すると無料食事できる仕組みだ。これまで当社の顧客との接点は、お酢をはじめ…more
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新規事業CO2を食べる自販機 ー個体循環型社会の形成ー
2024年03月18日
飲料メーカー大手が自販機販売チャネルを再構築する。CO2を吸収する自販機を開発、順次展開するとのこと。自販機の中に粉末状の吸収材を装着した「CO2を食べる自販機」で23年に30台設置、24年は500台に増やす計画。CO2…more