CONSULTANT COLUMN
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AI現代人生活に活躍しているAI （2）
2019年06月24日
前回、AIによる”おすすめ”機能について説明した。AIによって、個人の一人一人が関心を持っている情報を得られることはとても便利だが、この便利さに対する批判の声もある。いままでは人が膨大な情報の中から、自分自身で必要な情報…more
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AI経営者がもとめるAIとは
2019年06月17日
今般、企業経営者がデジタルトランスフォーメーション（AI、IoT等を活用した事業変革）を主導する事例を多数見ることができるが、経営者がAIにもとめていることが実現されているであろうか。経営者はAIを活用して、自社の将来と…more
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AI現代人生活に活躍しているAI （1）
2019年06月14日
AppleのSiri、AmazonのAlexa、Googleアシスタントなどバーチャルアシスタントが広く現代人の生活中で活躍しているAIとして知られている。日常生活に関わりの深いECサイトもAIを活用している。例えば、ア…more
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経営戦略宅配便のエリア代表制の提唱
2019年06月12日
グローバルコンサルティングファームのボストンコンサルティンググループの発表では、2017年時点の日本の乗務員数（ドライバー）83万人に対して、2027年には24万人のドライバーが不足するとしている。労働力不足が進む中で物…more
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経営戦略デジタルアウトソーシング
2019年06月03日
これまで3回にわたって紹介したデジタルトランスフォーメーション（DX）における方策として、今回はデジタルアウトソーシングを紹介する。これまでのバックオフィスやミドルオフィスの業務アウトソーシングとは異なり、デジタルアウ…more
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経営戦略デジタルトランスフォーメーション（DX）（３）
2019年05月27日
前回に引き続き、デジタルトランスフォーメーション（DX）の活用方針について紹介する。活用方針については自前化と外注化がある。この回は外注化について言及する。DXを実施するにあたって、外部のデジタルプラットフォームを活用し…more
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経営戦略デジタルトランスフォーメーション（DX）（２）
2019年05月20日
前回はDXを活用する2つの視点を紹介した。今回はDXの活用方針を紹介する。経営者が、貴社のDXは何ですかと、質問を受けたとき、どのように答えるであろうか。答えるにあたって2つの方針策定が必要と考える。自前化と外注化である…more
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経営戦略デジタルトランスフォーメーション（１）
2019年05月13日
いま、企業がとりくむべき経営課題の一つにデジタルトランスフォーメーション（DX）がある。DXとは、AI等の先進テクノロジーを活用して事業を変革することである。コンサルティング業界でも、DX専門コンサルタントが活躍しているほど、DXは活況である。企業は、これまでも事業変革を実施してきた。では、DXは何が異なるのであろうか…more
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経営管理ＯＯＤＡループの実例
2019年04月16日
今回はＯＯＤＡループの実例を挙げていこうと思う。まず軍事上の例を挙げる。第二次世界大戦初頭のドイツ軍による電撃戦である。当時、ドイツ軍はフランス軍に対して質量ともに劣っていたことはあまり知られていない。当時マジノ線と言う要塞が独仏国境付近に張り巡らされており、これによってドイツ軍はフランスに侵攻できないはずであった。し…more
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マーケティング化粧品 – 食品メーカーの新たな領域
2019年04月16日
美容系Youtuberや口コミアプリの増加とともに、美容カテゴリー商品に対する女性の消費が拡大している。その需要を取り込むために、食品メーカーと化粧品メーカー(メイクアップやスキンケア)のコラボが増加している。ネスレ「キットカット」は韓国コスメブランドETUDE HOUSE(エチュードハウス)とコラボし、限定色のアイシ…more
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マーケティング中国版Uber：DiDi（滴滴出行）の日本進出
2019年03月22日
世界で5億5千万人のユーザが登録するタクシー配車アプリ：中国版UberのDiDi（滴滴出行）がソフトバンクとの共同出資により日本進出した。DiDi（滴滴出行）はユーザがアプリを起動し、自分の現在地と行きたい場所を入力すると、付近を走っているタクシーや私有車をシェアしているドライバーとのマッチングをしてくれるサービスであ…more
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IoTデジタル時代の付加価値創出
2019年03月14日
上場外食産業各社の決算が出そろった。その中でも吉野家ホールディングスは全体として増収しているものの、人手不足による時給上昇や出店増加で人件費が増えたことが大きな原因となり、9年ぶりに営業赤字の決算となった。外食産業では利益の構造を「①客単価ｘ②回転率(客数) －③人件費・固定費・原価」と考えることができる。本件では③が…more
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経営管理ＰＤＣＡとＯＯＤＡループの違いと類似性
2019年03月14日
まず、意思決定の仕組みであることだけは類似している。しかし、スピード、急激な変化への対応力には大きな違いがある。よって、ＯＯＤＡにはＰに対応する過程と言うような対応は存在しない。旧来の集権型組織に適合するのがＰＤＣＡで、自律分散組織に適合し、新たな変化局面に強いのがＯＯＤＡといえる。よって、現状問題がなければ、何らＰＤ…more
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マーケティング春節に見る中国インバウンド
2019年02月25日
2月は旧正月連休により、中国は春節の雰囲気が溢れるシーズンである（2019年の春節休暇は2月4日～2月10日までの7日間（旧正月当日は2月5日））。旧正月（春節）では｢家族団らん｣が重視されているが、近年、夫婦のどちらの実家に帰省するかという問題や経済状況好況の影響で、海外旅行を選択する中国人も増加傾向にある。観光庁の…more
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経営管理ＯＯＤＡループとは？
2019年02月20日
今回はＯＯＤＡループについて解説します。初歩的な話なので、詳しい方には退屈な話かと思いますが、お付き合いください。 OODAループは人間であれば誰もが行なっている４つのプロセスである。そのステップとは、「観察（Objective）」「仮説構築（Orient）：ビッグオー」「意思決定（Decide）」「実行（Act）」の…more
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組織/人事外国人労働者マネジメント
2019年01月30日
外国人労働者の受け入れを拡大する出入国管理法改正が国会で成立し、2019年4月に施行される予定だ。深刻な人手不足解消に向けてこれまで認められていなかった単純労働者に門戸を開くことになる。新たな在留資格は、通算5年滞在できる｢特定技能1号｣と在留資格が更新できる専門技術的な労働者の｢特定技能2号｣の2種類である。1号の対…more
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経営戦略テクノロジーの潮流を読む
2018年11月27日
5～10年後の市場を想定する1つの枠組みとしてPEST分析（Politics、Economics、Society、Technology）がよく知られているが、その中で中長期的に世界の在り方に最もインパクトを与える要素はテクノロジーの進化である。直近の30年を見ても、PC、インターネット、モバイル、IoT、AIと情報技術…more
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マーケティング「ダブル11・独身の日」―中国の全土祭り
2018年11月27日
11月11日は中国ではもともと「独身の日」として若者の間で流行していた。その由来は日付に1人を連想させる「1」が4つ並ぶためである。若干寂しい意味合いの日だが、中国の大手EC企業である「アリババ」は「独身が寂しいことではない、お得な買物をして幸せの日にしましょう」と宣伝し、2009年からダブル11の日にセールイベントを…more
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新規事業網紅（ワンホン）の経済効果
2018年10月29日
日本人には聞きなれない網紅（ワンホン）、直訳すると「インターネット上の有名人」、いわゆるインフルエンサー、KOL（Key Opinion Leader）のことである。彼らは中国のSNSを主なテリトリーとし動画配信（生配信も）、また文書、写真などのコンテンツ発信を行う。明確な定義はないが、フォロワーが50万人以上いると網…more
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新規事業中国越境ECの活用術
2018年10月03日
近年「越境EC」という言葉はよく耳にする。越境EC（electronic commerce＝電子商取引）とは国際的な電子商取引を指す。インバウンドの「爆買い」をした外国人観光客が帰国後、また日本で購入した商品を買いたいニーズに合わせ、越境ECが急拡大した。出展企業側のメリットとしては初期投資額を抑え商圏を拡大できる点が…more