CAPES社はP@LLET STOCKというサービスで、物流現場で使用するポスターを無料公開している。 同社のポスターは、プロデザイナーが作成しており、視認性とデザイン性が両立しているのが特徴だ。また従来の「注意喚起」や「情報共有」を目的としたポスターに加え、「感謝」を表すポスターを提供しており、興味深く感じた。
「感謝」のポスターは、背景に淡い色を使用し、柔らかな印象を与えるデザインになっている。記載されている文言は、例えば「あなたの真心こもった梱包は受け取る人をいつも笑顔にしています」と、従業員の努力に具体的な例を挙げて感謝の意を表すことが可能だ。またイラストも、多様な色を使用して高いデザイン性を備えている。
物流現場でポスターを掲示する目的は、掲示内容を従業員に意識させ、作業生産性の向上、品質の担保を実現することだ。ただ、注意喚起や情報共有だけでは受動的な「やらされてる」という行動変容に留まる。そこで、作業員が能動的な「やってあげよう」に意識改革を促す「感謝」のポスターは非常に有効であると考える。継続的な生産性向上・品質担保の為に、さらにはモチベーションの向上、従業員のエンゲージメントの強化の為に有効な「感謝」を伝えるポスターを物流現場に取り入れてはどうだろうか。