CONSULTANT COLUMN
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AI名刺情報からの顧客プロファイリング
2025年03月03日
先日ニュースで、生年月日から占う性格診断を利用した営業補助サービスが紹介されていた。動物占いと統計学を組合せることで顧客を３つのグループに分類できるとのこと。その顧客グループに適したコンセプトのパンフレットをダイレクト…more
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新規事業通信事業会社の仮想経済圏の構築
2025年02月24日
通信事業会社大手（以下、当社）は24/11月、出資先のCVSに携帯電話利用者が来店するとデータ容量を無料で付与するサービスを始めると発表。1回当たり0.1ギガバイトで、月に最大10回まで利用可能、利用者をCVSに送客する…more
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SCM/ロジスティクス家電業界、共同物流早期実現のKFS
2025年02月17日
24/12月、大手家電メーカと家電量販店が共同物流や在庫管理といった流通戦略を策定する新会社を27年にも共同設立することを発表、家電販売の6‐7割を占める7社の量販店が加盟するとのこと。実証実験を26年にも開始、メーカ工…more
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SCM/ロジスティクス置き配X日時指定~利便性の裏に潜む課題~
2025年02月07日
ECブランド「PYKES PEAK」が発表した「置き配」に関する調査結果によると、「置き配」かつ「日時指定」の配達依頼が、配達ピークである19時〜21時の業務量を著しく増加させ、配達員の残業や交通事故のリスクを高める要…more
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経営戦略空調メーカの川上戦略
2025年02月03日
空調メーカの川上戦略が注視されている。空調メーカ最大手はコア部品の圧縮機を他社に供給する事業に本格参入する。米空調部品メーカー大手と25/6月までに合弁会社を設立し、現地空調メーカーに販売すると発表。当社は圧縮機のモータ…more
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新規事業医療の重要取組 ー離島の医療コンテナトラックー
2025年01月27日
メディカル機器メーカ大手は24/11月に長崎県の離島（人口約1.7万人）に移動式の病院を提供する。医療コンテナの内部には、超音波診断装置や血圧計、血液検査キットなどを設置する。医療コンテナトラックを定期的に離島で巡回させ…more
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AIAIの用途 ー心理的負荷の軽減ー
2025年01月20日
AIの用途として業務効率・生産性向上、省力化・無人化、労働力不足の補完があるが心理的負荷の軽減にも活用されつつある。AIを活用しコールセンターのカスハラ対策に取り組む企業が増加、サイバー企業大手は怒りの声を穏やかに変換す…more
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AI商社のIT企業化
2025年01月20日
24年10月、総合商社大手がSNSの投稿内容などから消費者の好みの変化を分析するAIの提供を開始。食品メーカーが商品開発に活用するシーンを見込む。SNS向けの広告作成の代行事業なども手がけ、数年以内に100社へ提供して売…more
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経営管理経営者能力のスキルマトリクス
2025年01月13日
日本企業で経営者の能力をまとめたスキルマトリクスの充実が課題となっている。2023年の開示内容の調査において日本の上場企業400社のうち、能力の定義まで示した企業は2割にとどまる、株主に対し経営陣の資質を説明する重要性は…more
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組織/人事ヘビ年はリスキリングの好機
2025年01月06日
今年の干支であるヘビは、脱皮を繰り返しながら成長する生物なのはご存知だろう。古い皮膚を捨てるのは成長のタイミングだけでなく、キズや汚れの修復、寄生虫を取り除くという健康維持の目的もあるとのこと。人間は大人になると目に見え…more
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経営戦略ファミレスのKFS
2024年12月23日
複数業態（ブランド）を運営するファミレス大手HDが24/12月期の連結純利益が前期比約2.7倍の130億円になると発表。メニューの見直しなどで客単価が上昇、採算が改善とのこと。人気アニメとのコラボした期間限定商品などが好…more
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新規事業REIT 物流センタからデータセンタへ
2024年12月16日
物流業界の今後の大きな潮流に成りうる事例を紹介する。外資系不動産開発企業が投資配分を物流センタからデータセンタ（DC）に拡充している。背景は首都圏の新設物流倉庫の供給過多。不動産調査会社によれば首都圏の物流施設の2024…more
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M&Aドラッグストア 事業ポートフォリオの再編
2024年12月09日
ドラッグストア最大手がM&Aを協議中。企業合併した場合、売上高2兆円規模となり、業界の総売上高の約4分の1を占める。M&Aの背景の1つに事業環境悪化があるとのこと。悪化要因はアフターコロナの検査薬販売…more
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SCM/ロジスティクス物流×香り
2024年12月02日
CAPES社は物流の現場に香りを届ける「P@LLET FRAGRANCE」というサービスを実施している。サービス事例として、大手物流会社の倉庫内の休憩スペースや一般の方の庫内見学コースなどに、同社のディフューザーが設置さ…more
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新規事業CVSと宅食サービスの戦略的提携のKFS
2024年11月25日
CVS大手は商品の宅配で食事宅配サービス大手と提携する。宅配員が対面で注文を受け宅配弁当に加えてCVSの商品を自宅に届ける。ECに不慣れな買い物難民にターゲティングしている。7〜8月に埼玉県越谷市で実証実験を実施。週に1…more
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AI小売の販促におけるAI活用の範囲
2024年11月18日
エレクトロニクスメーカ大手はテレビ番組の映像データをもとに小売店向けの販促動画を自動で制作するAIを開発。商品を紹介する情報番組を編集し、店頭のデジタルサイネージなどに配信する。テレビ局は番組の映像を二次利用することで収…more
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組織/人事学生時代から始めるキャリアプラン
2024年11月11日
採用活動を早期化する企業が相次ぐ。星野リゾートは、この度大学生に対し学年に関係無く内定を出すと発表した。また、ファーストリテイリングも、同様に大学１、２学年の採用試験を認めている。どちらも、青田買いによる優秀な学生の確…more
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マーケティングオーダースーツ小売企業、成長のKFS：SNS戦略
2024年11月04日
創業101年のオーダースーツ小売企業が2024年7月期、コロナ禍の落ち込みを超える過去最高の売上高（42億円）を達成。全国46店舗を展開、初回お試し1万9800円というお手頃価格でオーダースーツを提供する。その成長要因の…more
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経営戦略食品SMの淘汰・統合③ ー他の小売企業にみる生き残り策ー
2024年10月28日
これまで2回のコラムでは食品SM業界の生き残りとして淘汰・統合について言及した。今回はSM業界の生き残り策を考える上で示唆に富むディスカウント店大手（以下、当社）の経営者のコメントを紹介する。当社は35期連続増収増益を更…more
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SCM/ロジスティクスWMS導入失敗から学ぶ成功へのステップ
2024年10月20日
在庫・倉庫管理システムを提供するダイアログは、倉庫管理システム（WMS）の選定に失敗した経験を持つ運送・輸送業の会社員111人を対象に、WMS導入の失敗要因について調査をしたと発表した。この調査によると、失敗した要因とし…more